Imaginem que existeixi un món on en tots els estaments de la Societat
s’exigeixi una eficiència absoluta, des de la infantesa fins a la jubilació. Sens
dubte una societat preparada, i extremadament competitiva.
“No som robots, la nostra ment no pot aguantar tanta pressió durant tota la vida!” afirmareu alguns davant de tals paraules. Però deixeu-me
que us expliqui què entenen ells per una eficiència absoluta.
El lema és senzill: “Tracta als altres com t’agradaria que et tractessin a
tu”. Aquesta declaració d’intencions, que sembla d’allò més lògica, havia
arribat a ser completament antagònica en aquest món.
Temps enrere els modals adquirits s’anaren perden en favor d’un excés de permissivitat
que dugué als individus a creure’s petits universos particulars, capaços
d’exigir tots els drets, però negant-se a complir cap de les obligacions prefixades
fins llavors.
És evident que una societat evoluciona, però també és evident que són
l’educació i les influències exteriors, les que dirigeixen aquesta evolució.
I fou durant aquest viatge a la nova generació, quan s’oblidaren de ser
persones educades i eficients.
Tot es feia a desgana, gairebé per obligació. S’havia perdut la il·lusió i
es creia que la resta dels seus dies serien igual de grisos que el que estaven
vivint. No obstant, l’esperança somiadora d’un futur més pròsper i que tot allò
podia canviar amb un cop de sort, anava guiant les seves vides.
Però resultà que la sort no acostuma a visitar a aquells que no la
persegueixen amb insistència.
Així que la frustració anà ofegant a aquella gent.
I el problema era que molts d’ells ni tan sols veien el problema. Ho
consideraven part de les regles del joc que la societat havia forjat. Un
distanciament entre els diferents rangs de la població, que únicament havien
aconseguit dividir-los més com a grup.
Si els haguéssiu preguntat als treballadors de l’època perquè acudien amb
tanta desgana al treball, la gran majoria us haurien respost que era per culpa
del tracte pèssim dels seus superiors, que els exprimien laboralment i que els
feien treballar amb unes condicions lamentables, per un salari irrisori. I sent
així, era evident que el que no es podia pretendre és que a sobre exigissin
grans resultats.
Els empresaris per la seva banda haurien jurat que ells s’esforçaven perquè
els seus treballadors donessin el màxim de sí mateixos, però que la major part
de la seva plantilla s’acabava relaxant i agafant uns vicis que afectaven
greument la productivitat de l’empresa. A més, la dura càrrega del govern feia
impossible grans inversions.
Encara hi havia un tercer i quart grup. El tercer el formaven treballadors
que pel fet d’estar de cara al públic, havien d’aguantar impertinències més o
menys constants que els rebaixaven com a persones, davant clients arrogants,
frustrats o simplement imbècils que s’havien oblidat l’educació a la porta
d’entrada.
Per últim, el quart grup eren aquelles persones que anaven a comprar
tranquil·lament, o trucaven per fer una gestió, o acudien a algun organisme
públic o privat i es trobaven amb una cara de gos que els bordava de males
maneres, sense que ells en tinguessin cap culpa.
Era cert que defensant les seves posicions, tots tenien part de raó, tot i
així, és ben sabut, que per afrontar els problemes és indispensable intentar-hi
veure des de tots els punts de vista possible, fent l’esforç d’intentar
comprendre els motius que argumenta l’altra part.
Però el problema no es reduïa exclusivament a l’àmbit laboral, ni molt
menys! Aquestes males maneres es feien extensibles tan a les relacions
familiars, sentimentals o polítiques, on ja fossin amics o desconeguts s’acabaven
increpant amb una virulència estúpida i completament absurda.
En aquell món s’adonaren que havien entrat en l’Espiral Retroalimentada.
Una teoria autòctona que defensava que com més mal educat s’era amb els altres,
els altres més mal educats eren amb tu.
Pura lògica.
Avergonyits per la caiguda en picat on s’estava avocant a la societat,
algun polític es preguntà quin futur els esperava com a societat. La
particularitat d’aquell món és que la resposta semblà preocupar a un bon grup
de dirigents que, potser recordant temps millors, es començaren a plantejar què
havia passat amb els bons modals.
Així que es posaren fil a l’agulla.
Es decidí perseguir i controlar les Conductes inapropiades. Però això no
s’aconseguí només amb bones propostes. Es necessità mà dura contra els
interessos partidistes dels principals mitjans de comunicació, que es negaven a
passar pel cèrcol de la reforma, ja que encobria segons ells la censura al contingut
dels seus programes.
Però entre iniciatives ciutadanes i idees concretes, es realitzà un full de
ruta que limitava la vulgaritat de molts programes i que tots hagueren d’acatar,
fomentant la recuperació de vells ideals perduts, i la camaraderia entre
persones com a exemple d’evolució.
L’eficiència de la ciutadania fou la conseqüència lògica d’aquest canvi de
rumb.
Quan la gent entengué que el secret de l’èxit era propinar un tracte igual
al que es volia rebre, la societat començà a funcionar engranada i l’eficiència
brillà per mèrits propis.
El més trist és que a molts altres móns, aquesta societat els semblarà
completament utòpica, quan sembla raonable que fos el tracte més habitual entre
aquells que es consideren racionals.